正文

4 学会聆听(4)

戴尔-卡耐基全集 作者:(美)戴尔·卡耐基


如果你想让别人躲开你,在背后笑你,甚至轻视你,最好的办法就是:你可以永远不断地谈论自己,而不要听别人讲话。当别人谈重要的事时,你立刻打断对方的话,马上提出自己的见解。你是否认为他绝对没有你聪明,因此你不必浪费时间听那些没有见解的话?没错,插嘴,用一句话去制止别人的谈论就是最好的办法。

你遇到过这种人吗?很不幸的是我遇到过。而且其中还有一些是社交界的名人,是令人“憎恶”而出了名的人。他们被自私和自重感所麻醉,被别人“讨厌”。

只谈论自己的人,也只会为自己着想,哥伦比亚大学的校长巴德勒博士曾说过:“只为自己着想的人是无可救药的,是无法教育的!无论他曾受过什么样的教育,依然和没受过教育一样。”

所以,如果你想成为受人欢迎的人,你就要学会倾听别人的谈话。“要使别人对你感兴趣,就要先对别人感兴趣。”问别人喜欢谈论的问题,鼓励他们多谈谈自己和自己的成就。

需要牢记的是:和你说话的人,对他来说,他的需要和问题,比你的问题重要上百倍。对他来说,他的牙痛,要比别的地方发生天灾人祸,死了几百万人还要重要。他对自己头上小伤口的注意,比对外地一场大地震的注意多得多。

所以,如果你想让别人喜欢你,必须遵守的第四项原则是:倾听别人,鼓励他们多谈自己。


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