连载15：大步迈上精细化管理之路

精细化管理之路是一条打造企业流程的科学的现代管理模式。精细化管理模式借助于先进的现代管理技术、采用可信度极高的信息支持和生产经营系统整合方式以及技术的控制对企业的各个生产经营环节进行掌控，以此来提升企业的管理水平和管理效益。

面对当前竞争日益白热化的市场环境，现如今在打造一流的企业之时，最重要的就是提升企业的精细化管理水平--企业的精细化管理水平的高低决定着企业在市场上的竞争力。那么如何才能够让企业在精细化的道路上走得更快、更顺畅呢？应从以下四点考虑这个问题。

第一，信息技术水平支撑着企业精细化管理水平的提升。

要了解企业的精细化管理发展水平和信息技术水平之间的关系，那么就必须了解现代企业流程下的精细化管理模式。从现代企业的精细化管理的要求出发，就会发现：现代企业的精细化管理模式要求企业能够让生产和经营过程中的流程得到优化，让企业管理层和企业生产线的默契性更高，以实现企业生产的集中化要求。具体到每一个产品的生产和销售上，就是任何一个产品都要反映出原材料价值、消费者使用价值、风险、总成本、营销渠道和质量检测等六个方面的信息。这就要求企业的信息技术水平一定要大幅度地提升，以保证企业生产线的流畅，从而有利于企业管理层做出决策，进一步为企业发展带来实质性提升。

企业的精细化管理要求企业能够对消费者进行细致入微的区分，区分出不同阶层的消费者的购买水平，区分出真正的优质消费者，并且能够根据消费者的习惯和地域来区分出产品的畅销市场，针对不同的消费者和不同的市场提供针对性的产品。

企业的精细化管理要求企业能够使用先进的绩效考核制度作为实施精细化管理的保证，从而提升企业的生产经营效率和企业经济效益。另外，企业的考核制度需要以资本的成本动态作为反映企业内部不同产品和职能部门的绩效，进而规范企业的生产经营流程和企业的组织结构，而这些都需要以信息技术的支持来完成。

从前面所述中我们发现，企业能否实现精细化管理或者企业的精细化管理水平能否得到有效的提升，都离不开信息技术的支持。如果把企业的精细化管理当做一幢摩天大楼，那么信息技术就是支撑着整个企业的精细化管理流程的摩天大楼的坚实地基。可是，当前国内的大多数企业的信息系统都不够完善，很多企业的信息系统的一个最主要的功能就是被当做财务报表的计算器和人事、产品的记录簿，缺乏对整个产品材料供应渠道、产品销售渠道和交易状况的信息统计，结果使得企业生产经营成本、产品分类、绩效管理和风险管理的信息密度大大降低。所以，企业在施行精细化管理的时候一定要提升企业的信息技术水平，只有企业的信息技术水平得到了大幅度的提升之后，企业在精细化的道路上才能够走得更快、更顺畅。

第二，推动企业组织结构的改造有助于企业精细化管理水平的提升。

目前，我国的大多数企业的现行组织结构的构架都是以"金字塔"为主，即总部、子公司和职能部门。这种"金字塔"式的集权企业组织结构最为显著的特点就是企业行政权力高度集中在几个人手中，层级之间的关系复杂而且各个职能部门之间的权力较为分散，职能部门之间的合作默契不够，而这一切都是在"粗放式"经营时代形成的--只求规模大而不求企业实力强，非常错误地将实力和规模划上了等号，不利于企业实行非常专业化的管理；长流程、低效益，企业信息化水平较低，对于市场的反馈处理速度过慢，无法做出及时准确的判断；企业权力全部向上集中，而企业责任全部向下转移，基层管理者的压力十分巨大，导致权责不对等的恶果出现；企业创新能力不强，革新意识缺乏，导致企业发展过慢，甚至陷入停滞状态。而这一切，最终导致企业就是一个只有花架子的"纸老虎"，一旦进入讲求高品质的精细化竞争市场，必然会迅速走向破产倒闭。