第二章

有计划没结果

等于没有计划

第三章

落实的重心在于

管理精细化

企业要做到精确结果，就必须做到管理制度化和落实到位化。一、高层有思路中层下决心

基层要执行高层要有思路

企业领导人的思路和企业战略融为一体时，企业才会具有执行力。虽然做大方向的思考、应付投资人及政治人物等，都是领导工作的一部分，但领导工作却不仅止于此。领导人必须亲自深入地投身企业之中。要执行成功，必须对企业的营运、人员与环境有完整的了解，唯有领导人所在的位置才能达到这样的了解；而且也唯有通过领导人亲自深入参与执行的实质面，甚至某些细节，才可能让执行力展现出来。

我们有一个江苏的企业客户，老板不仅仅对企业的营销、市场甚至采购环境有着深入的了解，甚至内部管理、信息化建设以及生产运营都有着一定的介入。在这个企业中，所有目标、任务的执行效果也出奇得好，因为所有的员工都知道老板什么事情都懂，你只有做得超出老板的预期才会有成绩。正是因为老板的这种执行意识，企业虽然只有100余人，可是创造出了6亿元的年产值并且有17％的利润率。

领导决策中的意志，是指领导者在决策过程中，自觉的确定决策目标，根据决策目标来制定决策方案和支配、调节自己的行为，去克服种种困难实施决策方案，以实现预定目标的过程。它一般包括四个阶段：

1、动机。

动机既是领导决策中意志过程的起始，也是领导决策者的一种心理动力。不同性质的动机，可以对领导决策产生不同的影响。

2、决心。

目标是行动所要达到的目的，决策目标是决策行动的结果，领导决策行动与领导决策目标是统一的。

3、信念。

信念是领导者在决策活动中最有力和最稳定的意志之一，坚定的信念以形成或改变个人和集体的观点、定势、价值定向、立场为目的。

4、行动。

领导者在决策中的意志是通过一系列行为表现出来的，领导者的每一具体的决策行为都是受意志支配的。只有通过一个又一个具体决策行为的联结和发展，意志过程才得以展开和完成。

只要领导有了很好的思路并以身做则，落实到位才不会成为空谈。春秋晋国有一名叫李离的狱官，他在审理一件案子时，由于听从了下属的一面之词，致使一个人冤死。真相大白后，李离准备以死赎罪，晋文公说：官有贵贱，罚有轻重，况且这件案子主要错在下面的办事人员，又不是你的罪过。李离说：“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官，拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误，如果将责任推到下面的办事人员身上，我又怎么做得出来”。他拒绝听众晋文公的劝说，伏剑而死。正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要像先人李离那样勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功功倍。

中层要下决心

一、企业管理的关键：中层执行力

中层是企业中间层，要有理解并组织实施上级领导布置的任务等能力，通俗地说，也就是把事情做成功的能力。企业要想快速发展，中层必须下决心。

如果把一个企业比作一个人的话，老板是脑袋，要去思考企业的方向和战略；中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢，也就是基层员工那里。

因此，可以说，中层就是老板的“替身”，也就是支持大脑的“脊梁”。中层核心的价值就是执行能力，从世界范围来看都是如此。作为一个管理者，怎样把领导者的战略到位地落实下去，这一点对企业至关重要。

美国著名企业ABB的原董事长巴尼维克有一个观点就是：“一个企业的成功，5%在战略，95%在执行”。每一个老总都可以说是战略家，都有很好的想法，但不是每个企业都能把每个战略要求的细节落实到位，如果只有好的思想，没有好的动作，那么种下的是龙种，收获的却只能是跳蚤。