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第9节:高层要有思路(2)

落实要到位 关键看结果 作者:北京汪中求细节管理咨询有限公司


海尔是中国最成功的企业之一,但如果仔细研究海尔,会发现,海尔的很多创新其实并不是很独特,就像它的日事日毕,日清日高管理法,方法并不很特殊,但是海尔把这样一个很平常的想法落实到位,而且坚持十几年如一日。因此海尔的成功很大程度上靠的是其扎实的基础管理。

二、如何提升企业中层管理者的执行力

(一)公司层面

1、建立健全企业的用人制度。企业需要建立健全自己的用人制度。提拔和重用那些能力强且乐于奉献的好员工,建立并实行“优胜劣汰”的人才聘用机制。

2、用绩效考核来导向管理者行为。企业要建立和严格执行“差异化”的绩效考核办法,通过树立典型、重奖优秀并宣传其业绩,正面倡导和弘扬,让榜样的力量去触动和激发执行力低下者;让执行力低下者明白公司真正需要和器重的人才是什么。

3、积极营造互帮互助、乐于奉献的企业文化。作为企业管理者,需要多方营造互帮互助、乐于奉献的企业文化,让中层管理者通过文化的熏陶,逐渐养成“积极主动为荣、推三阻四为耻”的行为习惯并一贯坚持下去。

(二)个人层面

1、强化主人翁的使命感和责任感。中层管理者需要将公司的事情当作自己的事情,将兄弟部门的问题和困难当作自己部门的问题和困难。只有这样,执行力才会不自觉地被激发出来并得到持续地提升。

2、明白真正的收获只能在付出之后。“天上不会掉馅饼”、“天下没有免费的午餐”,唯有踏踏实实、兢兢业业地付出才能不断并长久地获得回报,要迎难而上、主动接受和完成企业分派的工作和任务。

3、懂得助人就是助己。现代企业,更多的工作是通过多部门、多员工之间的协调而共同完成的,没有别人的支持和协助,自己的工作业绩将会大打折扣。要明白助人就是助己的道理,主动地配合别人、配合别的部门,实际上就提升了自己的执行力。

基层落实要到位

真正优秀的企业,一定是奉行“执行文化”的企业。没有执行力,就没有竞争力。其中关键的一个环节就是要求企业中的基层员工去尽职尽责完成任务。

战略本身并不是原因,策略也没有错,那么,究竟是什么原因导致企业失败?

相信所有人对下面的说法都深有同感:许多企业常常是策略、愿景一大箩筐,议而不决,光说不练,流于“口号管理”,没有落实没有结果。这些公司的管理常常粗而不精,只是按照一些基本的规章制度大而划之地进行。

我曾经咨询过的一家公司出现过一起管理“事故”:生产部准备科的一台国产数控机床出现了故障,经设备科维修人员检查,发现是一个专用规格的保险丝烧坏了,根据公司体系管理规定的相关要求,维修人员填写了采购申请,经设备管理部门的科长和部长审批,很快提交到采购部,经采购部门审核后,交由采购员进行采购。

采购员还很负责,几天来亲自跑了好几家商店,又电话联系了好多家商场,均没有这种规格的保险丝。

时间一晃,几天就过去了,由于设备停产造成生产停滞的影响开始显现了,也引起公司各级管理者的重视,纷纷开始介入,询问前因后果,何时可修复。

在这种压力下,很快,设备科查找到生产厂家的电话号码,采购员一个电话打过去,对方立即告诉他在公司所在城市就有代理商,直接去购买就可以了。采购员与代理商联系上后,事情很快解决了,然而近一周的设备故障对生产的影响已经造成。这就是规章制度不合理以及人员责任心不强造成的。这样的企业,必然患上一种“组织末梢神经麻痹症”,越到执行最关键的基层,员工越是对工作拖拖拉拉,习惯了不痛不痒、马马虎虎,习惯了得过且过、敷衍了事;一旦认真起来,却又呆头呆脑不知灵活变通。

他们会私下给自己找理由:“毕竟,公司于我何关!”一旦整顿来临,头一低,风头过了,“又是一条好汉”,依然我行我素。这就是公司落实不力的表征。这样的基层员工,严重地影响了企业执行力的实现,阻碍了企业目标的达成。

每一名基层员工都要坚持认真工作的原则,切切实实落实管理者指定的计划和措施。

企业是通过各个部门中管理者和员工的通力协作来实现企业的目标的,因此,在企业工作落实的过程中,一定要做到高层有思路,中层下决心,基层要执行,这样,企业这艘大船才能破浪前行。

高层有思路,执行力要从最高领导做起,领导者要具备出众的心理素质和决策意志。

中层下决心,中层执行力是企业管理的关键,是企业的“脊梁”。

基层要执行,每一名基层员工,都要坚持认真工作的原则,切实执行管理者指定的计划和措施,在工作中做到尽职尽责。

汪中求感言:

执行常常需要强调“僵化”,多次重复积累了经验才有资格谈优化。


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