正文

羊城破秘(5)

策划旋风 作者:王志纲


问:我们的企业是地方名牌,在当地占了45%左右的市场份额,而在整个行业占不到1%。我们产品的特点是量少、质优、高价,我们经营了三年多,前两年效果显著,但今年业绩平平。

我们下一步该怎么办呢?答:这个问题问得很有意思,说明这位先生很着急,很真诚。但我在这很具体的问题上进行回答属于隔山买牛,是极不负责的。我对这个企业基本上不大清楚,如果就凭这几句话,我就能得出一个令人服气的回答,是属于算命,我就是“王大仙”,就不是王志纲了。(掌声)问:21世纪最有希望的产业是健康产业,不需要时间就可以造就健康,这种产品是否有前途?

答:第一句话我非常赞同,21世纪健康产业肯定是最有希望的。

第二句话我抱有怀疑态度,不需要花费时间就可以造就健康,这种产品是否有前途?我怀疑有没有这种产品。问:策划如何市场化?

项目策划如何市场化?对策划中的创意、点子如何进行保护?答:这个问题非常有意思,先谈点子和策划之间的关系。我在生活中碰到过许多策划家,他们有许多创意和点子,但他们在出售他们的点子时遇到非常大的困难。有很多老板说:

行啊,有什么好点子你说出来吧,你说出来我看它值不值钱,值多少钱,我给你多少钱。

但是他又不能说出来,一说出来就不值钱了,因此一方说,先给钱我再说出来;另一方说,你不说出来,我怎么给钱?

(笑声)这是中国古代说的“以己之矛,攻己之盾”,这是个悖论。

你不说出来我怎么知道它值不值钱,你说出来以后它就不值钱,这就很矛盾。也许能参考一些生意上的方式,比如经营操作上,当交易双方互不信任的时候,会出现中介,这个中介就是银行,就是说交易双方他会骗我、我会骗他,我们就通过银行中介,然后把押金放在银行,成交以后,大家再到银行交割。以后卖点子能不能这样呢?有一点我想说明的是,光卖点子是永远卖不出钱的,点子有用,但点子不可能有根本性的作用,必须与策划配合起来。有策划这根项链,再穿上点子闪亮的珍珠,才可能形成气候。因此,在策划中遇到这种情况,我和客户见面的时候,我毫无保留,任何见解全部和盘托出。后来有一次我曾带广东几个策划家一起去,每次我讲得兴起的时候,他们就在桌子底下踢我:你不要说啊,暴露以后就不值钱了,我们就靠这三句话。

我回去马上就说他们,你们连这点自信、气魄都没有,不能征服客户的话,你们怎么可能往深处走呢?我现在基本上采取什么办法呢?我跟客户打交道有三个阶段。

第一个阶段,人家慕名而来,但是说实话,真正的企业家都是江湖上的好手、好汉,他不可能像少男少女追星一样,这么幼稚这么天真;第二阶段叫刺刀见红,就要过招了,他会提出一些挑战性非常强的、他百思不得其解的问题,这就需要你在非常短的时间里,非常真诚、非常到位、非常令人信服地,把这个问题讲得七七八八,使他心服口服;第三阶段,他拼命提出要与你合作。在我的规划里面,80%是“门诊病人”,15%是“局部治疗”,5%是“住院治疗”。所谓“门诊病人”诊断一下就完了;“局部治疗”是局部某个问题我帮你一下;所谓“住院治疗”是长期合作。但是遇到一个解决不了的问题,几乎所有“病人”一经过招,把诊断书一摆出来以后,他马上逮住你要“住院”,(笑)就非你莫属了,我今天非得要请你这个王老师、王先生,我就要住这个院了,要长期合作。后来我就跟他讲这是不可能的,因为我没有这么多精力。

当然,回过头讲,策划过程中离不开大量的创意和点子,没有大量的创意和点子的支撑,就很难有令人信服的策划。回到刚才的问题,策划如何市场化?现在我们其实已经在做这方面的工作了。

每一次合作,每一单合同,可以说,每一个细节都面临市场化的问题。尽管中国还没有现成的规矩,但我们签合同都非常顺利。为什么顺利呢?因为一般的客户很信任我们,他们讲,既然你王先生愿意接,你说怎么做就怎么做。因此,我们签合同一般都是君子合同,没有什么约束,你说多少钱就多少钱,当然我们也不会狮子大开口乱来,慢慢地就形成了一种规范。中国的策划界可能在今年10月份在上海滩有个国内外的大聚会,由《人民日报》华东分社、上海东方电视台、《新民晚报》社、《解放日报》社联合发起。刚才这位同志提出来的策划如何市场化,包括成立行业协会、定一些规章可能都会在这个会上提出来。问:首先感谢您教会了一个策划人怎样策划自己的人生。王老师您对《南风窗》如此厚爱,您认为它最成功的地方是什么?您认为走向市场化的中国期刊,尤其是经济类期刊应怎样定位?在大众化与前卫性之间如何平衡?

答:《南风窗》作为一个区域性杂志,可以说在中国的历史上曾经走过了一个非常辉煌的时代,扮演了一个非常重要的角色,但是到了今天,的确到了一个非常关键的调整阶段。


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