正文

3.行动方式(3)

做事就要出成果 作者:(韩)柳朗道


上司也是凡人,他也很难好好对待讨厌自己的人。有人会说:“他是上司,他必须做到就事论事”。可上司不是神,他怎么会没有情绪呢?俗语说,应该“多给厌恶的家伙一份糕”。可面对厌恶的家伙,哪里还会有送糕的心情啊?

如果上司感受到你对他的讨厌,当你发出求救信号时,上司也有可能会不帮你。所以,即便你讨厌你的上司,你也不能让他感受到。既然他是上司,你就应该尊敬他。他是与你朝夕相处的人,你必须客观地看待他。或许上司对你也不满意,只是为了工作,他隐藏起了自己的情绪。

无论自己怎么挣扎,都只能用手枪射击。而真正懂得如何发射炮弹的那个人还是上司。俗话说,“瘦死的骆驼比马大”。再无能的上司也能够给你重重一击。“千万不能从熟睡的狮子头上拔毛”就是这个道理。无论对上司多么不满,你都不要图一时口舌之快。这不仅对工作没有任何帮助,还会在某一天成为害死你自己的毒药。

倘若庙里的和尚讨厌这座庙,那么最终离开的只能是和尚。如果你不想离开你的公司,让上司变成你的合作伙伴岂不是更加明智的做法?

你没有能力改变上司,你只能改变自己

美国人力资源咨询企业萨诺托格机构的调查显示:89%的管理者认为员工是因为薪水问题离开公司的,与此相反的是,88%的员工说下定决心辞职并不是因为钱,而是因为其他原因。到底是什么原因让员工下定决心辞职呢?

那就是与上司的不和。这便是与上司相处不易的佐证。事实上,与自己生活的伴侣很多时候也会不合自己的心意,更何况是上司呢?职场中,几乎不能碰到完全符合自己心意的上司。这句话一点都不为过。那我们应该怎么做呢?

首先,要认可自己的上司,寻找上司值得学习的地方。采纳上司的优点,以上司的缺点为戒。有时候,上司的指示与自己的想法会有分歧,那就说出自己的意见,与上司进行讨论。如果最终按上司的意见实施,那就积极支持。你没有考虑到的想法也是有意义的。

你也许会因上司突然的指示而惊讶,但是你要记住:没有无理由的指示。如果上司不断指出你的错误,那么你就承认自己能力不足,虚心接受就对了。上司能够温和地指出你的错误固然很好,但这将无法阻止你继续犯错。你要明白:组建公司不是为你提供便利,而是为了创造业绩和价值。因此,即便经营者、上司与你的想法不一样,你也要积极接受。虽然上司需要寻求员工的理解和认可,但这并不是他们的义务。

努力成为“I字形”人才

从战略角度憧憬一下自己想成为一个什么样的人。

“想专注于某一个领域?还是涉猎某几个领域?”

不论谁提出上面的问题,请都这样回答:

“我会努力成为一个对各方面知识都精通的全能人才。”

知名设计师金荣世最大的设计理念就是最大限度地满足顾客的需要。

他观察到妻子饭后总是打开大的化妆包来检查自己的牙齿上是否留有食物残渣。“带镜子的小粉盒,打开关上还比较方便。可是,化妆包还是有些麻烦。如果在化妆包的外侧安放一块镜子,那就方便多了。”带着这种想法,金荣世设计师设计出了镜子化妆包,深受顾客的欢迎。

创意点子与学习时间的长短并没有太大的关系。很多情况下,只要你能够掌握顾客的需求,你就可以让自己的创意点子走向市场。如今,企业需要的也是这样的人才。

如今的时代不再是挖一口井便可以成功的时代

如今,企业对于核心人才的要求与过去有着很大的区别。过去,企业对于核心人才的要求主要体现在学历、经历、技能方面。现在,企业需要的核心人才是“能够持续为企业创造成果、带来利益的人”。

这两者之间的区别是什么呢?

过去,只要首席执行官、管理人员管理得当,公司便可以正常运转。因为,当时的竞争并不激烈。只要占据市场的主导地位、保证商品的质量和价格优势,就万事亨通了。过去,对企业而言,最重要的就是拥有经验丰富、具有运筹帷幄能力的管理者。只要按照管理者制定的路线运行,企业就不会有任何问题。

可是,现在的市场环境发生了巨大的变化。如今,已经由卖方市场转变为买方市场,市场的主导权掌握在消费者的手中。如果不能满足消费者的需求,企业将无法存活下去。因此,现在企业迫切需求的是能够准确掌握顾客需求并制定相应实施战略的人才,能够把握别人看不到的商机、给企业带来额外利益的人才!

这类人才就是我们所说的“I字形”人才。

“I字形”人才一词出自大写的“I”。特殊技能人才既包括对自身领域非常精通的人才,也包括对经营的某个环节异常精通的人才。他们具有丰富的知识储备。为了与一般人员相区别,我们可以称他们为精英人才。他们能够给企业业绩带来很大的影响。你想成为精英人才吗?不论是工作管理,还是自我管理,你都要做到尽善尽美。工作管理主要看工作态度以及对工作的专注程度,自我管理则主要看自己工作的动机如何。

普通技能则指对于经营活动的各个环节都大体了解。具有普通技能的人才,会自发地与其他员工进行互助协作。要想具有普通技能,必须要有自我判断能力、传授能力、使命感、热情以及区分客观事实与主观意见的能力。


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