正文

第五章 说“不”者难成大业(2)

将心注入 作者:(美)霍华德·舒尔茨


我们的最大期望是“飞马”公司,这是米兰的浓缩咖啡机生产商。我曾在电话里把自己的想法告诉过他们,他们也显得挺有兴趣。我们在米兰的第一天—只是在那儿待了一整天,我把自己的想法展示给大家,感到自己做得很好。我向他们解释了我们打算如何把意大利的浓缩咖啡体验在美国进行一番新的改造,最后要扩张到50家店铺。我尽可能发挥自己雄辩的才华,对美国潜在的市场机会和意式咖啡的魅力作出分析(我告诉他们这些好东西在美国还不怎么为人所知)。对于一个出售浓缩咖啡机的厂商,我估摸会使他们动心。

然而,在一番令人惊讶的短暂讨论之后,他们拒绝了我们的要求。他们坚持说,美国人永远也不可能接受意大利人享用浓缩咖啡的方式。

虽然我也知道对于吸引外国投资者来加盟一个名不见经传的美国小公司不能抱过于乐观的态度,但“飞马”的拒绝还是差点儿让我泄了气。这就意味着我得挨门挨户地去筹集开业所需要的170万美元的资金。我明白这有多难。

但不管怎么说,意大利不可能使沮丧的心情持续很久。戈登和我在米兰和维罗纳光顾了将近500家咖啡吧。我们记着笔记,拍下照片,摄下咖啡大师傅们的操作情形。我们还观察当地人的习惯,他们的饮品单,咖啡吧的装饰布局,制作浓缩咖啡的技术。我们喝了许多咖啡,尝过许多意大利美酒,吃过许多美味佳肴。我们坐在户外的咖啡座椅上,在灯光下勾画着不同的设计草图和计划,盘算着如何能够把意式浓缩咖啡吧原原本本地复制过去。

回到西雅图时,我们对那个计划的信心与出发时一样足,而对于如何为我的“天天”的运作筹集资金,我的脑子里有了新的想法。

我自己没有什么资本可以投入,对于风险基金我也一无所知。而且向朋友和家人募集也行不通。我的想法是:如果我的主意不错,那些有经验的投资者会考虑入股的。如果这还行不通,那他们会告诉我这一点的。

后来他们是让我明白了某些事情。

直到很晚我才意识到与长期集股相关的名堂。跟微软那种以知识产权为主导的企业不同,零售业是资金密集型产业,当他们迅速扩张公司麾下的店铺时,就得一再为扩建设施、增加库存和店面租金投入资金。每次募到的资金越多,创办者的股权份额就越小。我从来就没有像许多软件公司的执行总裁那样有过50%以上的股份。今天,我倒希望能够在公司中拥有更多的份额。但在那时,我似乎没得选择。如果当时我坐拥大股,星巴克就不会有今天这样迅速而平稳的发展。

我从意大利回来后,我的朋友斯考特·格林伯格和我坐在厨房的桌子旁,谈论着“天天”的筹募资金计划。我们兴致勃勃地谈论着种种可能性,我俩是很好的互补搭档:我有眼光,他了解募集资金所需的那些信息,知道如何勾勒出计划的轮廓。

既然我们已经把新东西引进了星巴克,我盘算着至少先得开出一家店来让人们瞧瞧实际的操作和意式咖啡吧的艺术魅力。为了实现这一点,不管怎么说我也得募集到40万美元的种子基金。走出这一步以后,我盘算着,总共需要125万美元以保证起码开出8家浓缩咖啡吧,这样才能证明我的想法对于扩大了规模的星巴克是行得通的。以这样的开端,“天天”咖啡馆将会成为一家大企业,而不仅仅是一家店铺。


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