职位越高就越要有效率地分配事务

当你得到公司以及领导某种程度的认可时，就会被赋予更多的任务。当然在这些工作之中，有你可以独自处理的，也有需要跟别人一起完成的。这种时候你就必须根据业务性质来适当分配不同工作，与同事共同将工作推进下去。如果你非要一个人独自完成，承担所有责任，这也许会展现出你积极进取的精神面貌，但是这并不是有效的处理方式。

越是能快速处理工作事务的高效率员工，就越容易掉入这种陷阱中。这一类人觉得与他人共事步调不同，会感到不耐烦。但客观上讲，当你面对一份用个人的力量难以解决的工作时，必须适当地分配工作给他人。如果是明显需要团队来完成的工作，而你却不肯放手，又无法独立完成的时候，感到不耐烦的可就是你的领导了！切记，如果别人的业务你也硬要插手的话，就会浪费更多的时间。

另外，尽量避免承诺自己无能为力的事情。确定你无法完成任务，就不要盲目地接受，一定要向领导实话实说。有时候领导会将一件不可能完成的任务交给你，因为他相信你一定会想方设法完成。这时千万不要受制于他的权威而揽下所有的责任，一定要充分地说明自己的立场和实际情况，或者告知领导，如果非得要你接受这样的任务，他就必须向你提供什么样的帮助。告知他所有的信息后，等领导来做最后的判断。

·不要在假设一些事情可以拜托别人做的情况下，做出过多的工作承诺。

培养重新调整工作计划的能力

有一些岗位具有不固定性，工作中还经常性地被打断。这种状况下，事先计划好的工作清单就会变得无用武之地，所以有一些人持有“工作清单无用论”的想法。其实，我们没必要抱有这么悲观的想法，因为就制作工作清单本身而言，还是有很多好处的，至少可以提前勾勒出每天所要执行的事务轮廓。

当然，随着你的职位不断升高，任务就会逐渐变多，发生突发性事件的概率也会相应变高。公司也了解这种情况，等你成为资深员工后，公司也会开始思考如何管理这种间歇性中断的状态，以及如何重新调整基本的业务项目。

对于这种随时会发生的中断状况，要先根据公司的观点，评估事务的优先级，再来修正活动计划。如果说你自己怎么样都难以判断出优先级的话，那就请求领导帮助你进行调整。因为如果中断得太频繁，势必会影响工作的进展，必须想方法重新调整计划。

重新调整工作计划的方式有三种：拒绝、缩减、委任。拒绝是最有效的工作调整方式，不过拒绝中大有学问。首先，不要给人一种你不想做而拒绝的印象。突发性的工作任务可能会激起工作兴致，但也可能带来反作用。一旦你的脸上露出漠不关心或者厌恶的表情，就会让那些机会主义者有机可乘。

另一项调整业务内容的方法，就是缩小工作范围。如果你觉得完成工作的标准定得太高，就要适度降低工作标准。

最后，如果以上两种方法都不奏效，就考虑一下委托他人吧！当然，如果只是为了节省时间，那就没必要这样做了。

当事情自己无法解决，需要外力的帮助时，就要委托别人。就领导来说，这种方法可以开发下属的能力。委托跟其他重新调整的方式不同，因为你把原本属于自己的责任移交给别人，而这种责任的转移并不是随意的，你必须通过适当的沟通来说服对方。所以这也是所有调整方法中最难的。若想成功说服对方，首先要观察他是否乐意接受这份工作，然后根据委托的基本原则最终完成委任。想要顺利委托他人的话，要遵守下列几项原则：

第一，明确要委托的内容。如果委托内容不明确，就会让工作界线变得模糊，对方可能会超过所委托的范围，最终造成精力与时间的浪费；或者是未完成该执行的范围，造成任务不能如期完成。

第二，要将委托的工作所附带的权限一并交与对方。交付任务时不放权，只会让人缺乏执行的动力。

第三，随时关注你所委托的工作内容。在委托他人之前，要先考虑对方的能力及意愿。但仍不排除在做事过程中出现特殊状况，以至于影响工作的进度。所以在委托工作之后，要随时进行确认对方的进度，以便灵活地做出工作调整。

第四，适时地提供充分的信息。不要给对方一种叫他自己看着办的印象，这样会影响被委托人的主动性，并让对方产生挫败感。如果你没能给予被委托人详细的信息，导致事情产生不好的结果，最后的责任就在于你。

第五，要控制工作的过程与结果。虽然我们应该信任被委托人，但是就规则来说，还是有必要时刻检查执行的过程。随时确认工作的进度，能减少在最后阶段发生意外的可能。主动引导工作往对的方向发展，事情才会顺利完成。

第六，称赞对方，并给予建设性的意见。称赞能够带来动力，但只称赞而无视对方的过失，就会误导对方，并放纵他在错误的方向上做无用功。

·快速确定优先级的能力是重新调整业务内容的基础。