记住：你的平安永远是建立在某人的牺牲之上的。

——罗斯金

如果一个人有困难， 他通常会希望有人能给自己建议。这不仅是因为人们总是希望对方能够帮自己想出解决的方法，更重要的是，有困难的人非常想要找个人来说说话、谈谈心。就像我们去算命，并不仅仅是想了解自己的未来，更是想要向别人诉说自己郁闷的心情，并希望能够找到一个好方向。

成为一个能够帮助他人驱走烦闷心情的人，就等于获得了对方的信赖和尊重。不过要记住，在别人向你倾诉的时候，你千万不要觉得没什么大不了，这样反而会伤害到对方。

如果周围的人向你倾诉苦恼，就一定要将这件事藏在心里，并当作秘密守好。如果你想要别人倾听你的烦恼，就先要成为别人的诉苦对象。

你应当如何倾听别人的烦恼呢？

○ 站在对方的立场倾听他们的烦恼

在对方诉苦的时候，如果你冷静地回答“那好像是你的事”、“这种事有什么好烦恼的”，这样不但会让对方觉得很郁闷，甚至还会让对方有被背弃的感觉。

别人在向你倾诉衷肠的时候，是以对你无限的信赖为基础的。因此哪怕只是倾听，也会使对方郁闷受伤的心得到治愈。因此，不妨用类似“好像很辛苦的样子吧……”这样的语言去安慰别人。

○ 成为帮助别人一起思考解决方案的人

虽然真心的倾听很重要，但是帮别人思考解决方案更重要。如果你表现得很愿意与对方一起，对方就会越发的感动，也会越发的信赖你。

○ 不要想着“有难同当”之后的回报

无论是谁在困难的时候获得帮助，都会将对方牢记在心。不过，绝对不要想着“我在那时候抽时间给你解决问题，以后你也得像我一样来帮助我”。因为一旦别人觉得你的帮助是有所图的，他对你的感谢之情就很容易转为厌恶感，你甚至还会落得一个帮人不成反挨骂的下场。

○ 倾听的时候要懂得忍耐

在别人辛苦地倾诉衷肠的时候，如果你轻易地打断他的话，或是在没搞清楚状况之前就装得什么都知道的样子要去解决，那么你不但不会给别人带来安慰，还会使别人觉得你只是在散播同情，从而让别人感觉更难过。

○ 别人想独处的时候给对方留下空间

陷入烦恼的人偶尔会不太合群，觉得在人群中很疲倦。也许Ta只是想要单独两个人好好谈谈，安慰一下自己痛苦的心，但是你却找来一大堆人有意地制造欢乐的气氛，这绝对不是好对策。这不仅不能赶走孤独，还会让对方更痛苦。

○ 对于对方的烦恼一定要保密

有的人会得到这样的评价：“如果被她听见了，就会立刻传开。”如果告诉这种人好消息的话，就能起到“宣传大使”的作用，但如果是不好的消息，他们就会给当事人带来伤害和麻烦。所以说，听到了多少就保密多少，这是基本的礼貌。

Self-Tip

想要和同事亲近，Just do it ！

○ 在倾听别人苦恼的时候，也要明确地结束话题；

○ 没头没脑的“忠告”只会给别人带来伤害；

○ 不要像个教育家似的说话，而要像个同伴一样的倾听；

○ 与其拿别人举例子，不如说说自己的亲身经历；

○ 有时候，沉默也是良药。