战略规则

要想在这种困难之下兴旺发达，航空公司需要清楚表达并且执行相应的战略。对于导向成功业绩表现的战略有很多种，我将在以下几部分列出一些成功战略所包含的关键因素和方面。

应对五种力量：战略家的职责

在任何分析中，战略家的职责是问“那又怎样”这个问题，他们需要问：“对于我自己公司的分析隐含着什么？”具体来讲，航空公司的战略家需要考虑面对各种针对公司的力量应该怎么做。以上面的五力分析为例，对于高竞争程度所造成的产能过剩、产品商品化以及价格竞争，战略家需要采取竞争性的姿态。战略家需要劝阻新进入者的进入（因为新进入者会使得产业产能过剩，使得行业中的现有企业以及自己都会受到影响），控制买家的议价能力以及减少供应商的议价能力（一般这样可以通过垂直一体化，巩固企业结构以及降低消费者的可选择性程度）。

对于同业者竞争程度强以及买家议价能力强的问题，最好的方法是通过持续的创新和优质的服务来应对。通过这种方法同样可以帮助劝阻新进入者的进入（虽然可能不能阻止他们），使用这种差异化战略的公司在应对大部分供应商的时候能够具有很强的谈判力量。和竞争对手相比，使用真正的差异化战略使得该公司能够走出商品化的区域，并且在竞争对手降价的时候不一定要选择跟着降价。一个真正实施差异化战略的公司在价格上能够获得溢价，这样就使得该公司能够在困难时期获得收益，并且能够有足够的资金投入到创新及新服务的开发上。此外，对于购买者议价能力强的问题，脱离商品化的最有效方法是给客户留下高品质的印象，这样他们就愿意多付一点钱给你。然而买家的议价能力并不会消失，但是通过这种方式可以减轻或者控制该种力量。