不要忘了关心他人

语言，有的时候会成为伤害对方的利剑。在有关不堪被欺负而自杀的中小学生的报道中，经常可以看到不是因为遭到被打、被踢等身体暴力，而是因为受到“语言暴力”，心理上被逼入绝境，因此苦恼自杀的情况。语言暴力比身体暴力更具有杀伤力。

想通过讲话博得对方的好感，就要使用温柔的语言，就要使用体谅对方、顾及对方的言辞。如果说话随随便便，伤害了对方，是不可能赢得好感的。

美国伊利诺伊州立大学的苏珊·斯普雷彻教授向381名大学生询问了有关他们最亲密的朋友的事情，调查他们为什么认为那些知心朋友有魅力。

结果表明，那些知心朋友对他们的“热情与和善”是最大原因。可以说，和善是决定一个人的魅力的极其重要的因素。

那么，怎样才能向对方传递和善呢？就是要试着站在对方的立场上考虑事情。

“如果我做这种事，对方会怎么想呢？”

“我说的话，对方会怎么理解呢？”

如果养成这种自问自答的习惯，就能够使用顾及对方感受的言辞了。重要的是，想象对方的感觉，试着感受对方的感觉。

在大型机动车上，废气排气管装在靠近人行道的一侧。因此，走在人行道上时，废气迎面吹来，实在是令人不快。因为在日本一直规定汽车靠左侧行驶，所以至少应该把排气口安装在相反的一侧。

恐怕设计废气排气管的人在设计汽车的时候根本没有考虑到行人吧？实在是缺乏对他人的关心。不过，大家在谈话时，请一定注意要顾及对方的感受。

如果你努力理解对方的感情和立场，自然会采取礼貌客气的口吻，敬语也能用得很好。如果只考虑自己，不顾及他人的感受，无论到何时也还是不善于使用敬语。在不善于使用敬语的人中，对他人的感受缺乏关注的人很多。