“他＋她-”营养素水从创意到上市只经过了短短的100天。石岩和周子琰将体验营销做到了极致。在推广和宣传上，“他她水”营销团队的手法令人眼花缭乱——央视广告、形象代言人、音乐营销、情缘营销，以体验营销为核心，最终都聚焦在浪漫上。

在功能上，“他＋她-”营养素水参照的是国际化营养摄入标准做的营养配方，除了富含维生素C和B外，“他＋”还含有肌醇、牛磺酸，“她-”还含有芦荟和膳食纤维。产品全部采用的是汇源的国内饮料市场上占垄断优势的无菌冷罐装生产线，其每一条生产线就价值人民币13亿元。运用无菌冷罐装生产线生产的营养素水不仅能保证维生素的营养成分不被破坏，口味上也会更加纯正。“他＋她-”满足的不只是生理需求，还有心理需求。“他＋”可以给男性解除疲乏、带来力量；“她-”对女性苗条的身段和白嫩的肌肤大有裨益；“他＋她-”是将性别区分的饮料形象化为人性的“他”和“她”，让人性归属感徜徉其中，拉近了现实生活中的他和她的距离。时尚一族中，他会为她买“她-”，她会为他买“他＋”。事实上消费者在购买的过程中把自己的情感赋予在产品之中，产品反而成为道具。

“他＋她-”产品还能流淌出音乐。“他＋她-”针对产品设计出了专门的音乐，投资制作了一系列“她”、“他”原创歌曲，如《爱她就给他》、《有我就有她》、《男女关系》、《ID密码》等。《爱她就给他》中歌词的最后一句是：“让我们点亮心灯，为生命照亮，这样生命就不会孤单，生命里如果有梦想去实现，那该有多好。”在周子琰眼里，“他她水”不仅是一个产品，更是一个鲜活的生命。“我还希望用这些歌曲去打歌曲榜，从而使消费者唱着他她，喝着他她，享受他她世界的温馨甜美，使‘他她水’最终成为可以流淌出音乐的饮料。”“他她水”无意中传达了年轻人的共同心声，饮料自然而然地成了可以流淌出音乐的饮料。“他她水”不仅滋养人的身体，而且它还关心人们内心深处最柔软、最温暖的那一块情感领域。

就这样，“他她水”在全世界首次将饮料分成了男女，从2004年4月1日上市之后，迅速风靡全国。当年在成都春季糖酒会上仅一周内产品订货量就超过两亿元，并在三个月内创下了６亿元的销售奇迹，当年销售额突破21亿元，创造了当年饮料市场单品之最。“他她水”一炮打响，迅速形成了营养素水市场中“脉动”、“激活”和“他＋她-”三国鼎立的全新局面。饮料业为之惊叹，营销界为之哗然。

超前三步者死超前半步者赢

其实，我认为“他她水”的成功有其必然性。“他她水”的创意不是从人的生理需求出发，而是直抵人的内心需求：男人和女人平分秋色，饮料分男女也很自然。“他她水”准确地把住了消费者心理需求的新脉搏，并印证了一个新经济时代的到来。

营销大师科特勒早在20世纪70年代就提出了从“制造业”到“服务业”再到“体验业”的演化趋势。在传统行业中，各个企业也引入了体验经济，如大众汽车公司、可口可乐公司、英国航空公司等。“产品经济”时代为中国人民提供了极大丰富的产品，“服务经济”使果断进行服务创新的海尔脱颖而出；但随着越来越多的企业提供同样服务时，同质化竞争开始了，满足个性化服务提上了企业的议事日程。于是，以体验为诉求点的体验经济登上了舞台。