正文

颠覆“木桶理论”的“灵性尖刀”(2)

创意定天下 作者:赵强


多年来,在多家企业的操盘过程中,我深刻地感触到“木桶理论”这种平均主义对企业的危害。

实际上,意大利经济社会学家帕累托早就意识到了平均主义的危害。帕累托有一个著名的二八定律,也称帕累托法则、帕累托定律、80/20定律、2/8法则、不平衡原则等。它的核心意义是“不均衡”、“关键在少数”,即80%的产出来自于20%的投入;80%的成绩归功于20%的努力。在投入和产出、努力和收获、原因和结果之间普遍存在着不平衡的关系,20%的产品通常为企业创造80%的收益、20%的客户通常为企业创造80%的收益、20%的员工通常为企业创造80%的收益,小部分的努力可以获得大的收获,起关键作用的小部分,关键的少数,往往是决定整个组织的效率、产出、盈亏和成败的主要因素。要想解决问题,就要抓住关键,必须抓住20%的关键,关键的少数决定着不关键的多数,80%的声音是不重要的。也就是说,对于个人或企业来讲,有20%是他最擅长的,这是他的核心竞争力,而其他80%是他不擅长的。个人或企业的失败往往是由于把精力、财力、人力、物力消耗在他最不擅长的80%上。其实,对于大多数个人和企业来说,集中精力做自己最擅长的20%才最有可能成功。

尖刀制胜

我认为到现在为止,“木桶理论”已经成为了营销理论的一个误区。那么“木桶理论”之后应该是什么?经过多年企业实操,我认为应该是“尖刀营销”,尖刀营销也是石岩灵性思维的一个侧面。

何谓“尖刀”?我们知道,在物理学中,同等的压力作用在点上,产生的压强最大。市场就像一个“面”,而营销就是一个“力”。俗话说“好钢用在刀刃上”,就是这个道理。我们都知道的一个简单事实是:再强烈的太阳光也点不燃一张纸,可是通过凸透镜聚焦就可以点燃纸。而激光甚至可以穿过钢板,因为激光将光束聚集,形成合力。只做一件事、自己最擅长的事,不搞平均主义。激光就是我们中小企业要寻找的那把“尖刀”。

尖刀效应和帕累托的2/8定律是一致的,只有企业将自己的“人、财、物”用在20%的“刀刃”上时,市场才最有可能在短时期内撬动。所谓“尖刀营销”就是企业在整体运营的过程中不要平均使用力量,企业首先要做好最容易突破的某一个环节的工作,从最能发挥自己优势的地方做起,把80%的财力和80%的精力全部用在能够使你的长板更长、更卓越上,从而形成尖刀优势。

大家知道,做市场首先是做人气、做信心。对任何企业来说,首先要做自己团队的人气和信心,要做经销商的人气和信心。那么,你的代理商和你的团队对你的企业、对你的产品、对你的人气和信心从何而来?如果我们按照时下非常流行的补短板理论和系统思维方式思考的话,要想让别人对你的企业和你的产品有人气、有信心的话,你不仅要有好的产品、好的团队、好的服务、好的品牌、好的政府关系,你还应该具有充足的资金和系统的管理。按照时下比较流行的管理方法,我们应该具备这样那样的等等要素,才会让别人对你的产品有人气、有信心。事实上,西方大型跨国公司在方方面面都有优势,可以把自己的每一块板都做得非常平均,都做得非常好。而在中国,我们80%的企业都属于中小企业(资产一亿元以下或年销售额在两三亿元以下的企业),这些中小企业在起步的时候并不具备方方面面的条件,没有那么多的人才,也没有那么多的财力。在这样的条件和市场中要起步,怎么办?难道就没有机会吗?有,只有用“尖刀营销”才有机会。


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