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第二章 2万英尺:关注和责任范围(2)

搞定3:平衡工作与生活的艺术 作者:(美)戴维·艾伦


我在写作本书时,使用了下图作为核查清单。

这些标题下还附有分得更细的具体事务。比如,我在公司的工作重点的标题(工作)下又分成几类:

如何、何时执行

这个关注层面不必像“行动”和“项目”那样经常进行回顾。它的内容不是为了执行。它是你的生活和工作状况的长期标记,它引出项目和行动,引出许多临时决定的行为,它们都是为了让这个关注层面保持在自觉满意的标准。

你会慢慢发现每隔一个月看一遍这个提纲挈领的核查清单,很有好处。坦白地说,一切能让你在埋头苦干时偶尔抬起头来,在某种情境下看待自己的生活和工作的,都是有价值、有意义的东西。

在一种情形下,你也许要格外用心地思考这个层面,那就是你的世界短时间内发生了重大变化,你觉得有必要重新理清思路。最常见的例子是工作或者工作岗位进行了重大调整。在大多数公司,很少有员工一直留在应聘时的工作岗位,他的岗位也许会经常变化,特别是在企业重大变革期间。时不时抬起头,纵览自己关注范围内的工作职能等各方面情况,确保遇到新情况时没有重大疏漏,这是大有好处的。

在一家公司,2万英尺的层次可以体现为组织结构图。制定这个组织图,是为了反映公司的各个职能部门以及部门相关负责人,如财务、销售、经营、人力资源、管理、营销等。如果你是企业的经营者,总结“2万英尺”时可以看着企业的组织图问自己:“这个部门的情况怎么样?一切都在正常运行吗?”

除了定期总结回顾,还有一个时候也应该站在2万英尺的高度纵览生活状况,那就是你觉得有必要加强平衡的时候。比如,很长一段时间以来,你全力以赴地投入工作,时间安排很紧张,几乎没空放松,那么,你也许要特意提醒自己关注生活中休闲娱乐的一面。如果你觉得最近思维有点儿僵化,缺少刺激,那么,你也许会列几个出席研讨会、参加培训的计划,给自己充充电。

就我个人的体验而言,在2万英尺这个高度,时不时画张图,列一张清单,都能明显地感觉到变化,即便我并没有自觉地经常进行查看。较高层面的思考都具有类似的功效:你只要用心想了,列出了清单,就自然而然地提升了自觉性,想法也变得更成熟。

审慎地跨入战略领地

拜访高级别层次的好处是,你能发现几个自己一直关心、却在行动中很少(至少此前没有)照顾到的重要问题深埋在心底。你一直打算让生活和工作向好的一面发展,但这变化很隐晦,不够成熟,也不会自动向前推进。它往往缓缓前进,悄悄潜入你的内心。

比如,我在培训企业管理人士的时候,把这个层次告诉他们,请他们总结自己在企业扮演的角色和肩负的责任。许多人认识到,一段时间以来自己一直在考虑“员工培训”的问题。他们可能读了一本管理自助书籍,也许听了商界大亨的一场演讲,谈到“培养员工”、“打造信任文化”等问题,迫切地感到自己应该做点什么,激发员工的积极性以提高效率。这无疑是可行的长远战略目标,但它并不是酝酿完好的项目,所以必须捕捉、明确以后才能辅助执行。

“你知道,戴维,我一直在考虑……我们应该修改业绩的总结程序。”我常听到企业管理者说类似的话,都是他们从日常事务中抽身,退后一步,把“关注层面”整个作一番过滤以后想到的。他们坐在我旁边,郑重其事地整理自己用做提示信息的随便什么清单工具,再转向“项目清单”,在上面添上一条“研究制定新的业绩评估流程”。

你用这种方式,把一直在脑子里盘旋的问题告诉自己,进而把它转化成具体的项目,指明确切的下一步行动,就会产生神奇的效果,与世界实现积极的互动。其他办法很少能如此显著地增强你的自信,加强顺畅感。

我敢打赌,如果你现在就行动起来,对你的兴趣和职责范围作一番彻底的大扫除,你一定能找到几件事,按照你的价值观和个人及职业取向,你觉得很重要,却潜伏在大背景当中不被察觉。极其重大的项目就这样浮出水面,被明确、被启动,此种情况可谓屡见不鲜。比如:

?“定期抽出宝贵的时间陪伴孩子们”

?“研究获得MBA学位的几种方法”

?“养成每天锻炼身体的习惯”

?“考虑把日常生活水平限制在预算范围内”

?“重拾画笔,有规律地作画”

“2万英尺”的层面不会自动转化成具体的项目。相反,它可以提醒我们,可以充当意识的肯定,即我们应该去做自己一直想做的事情,比如多读书、多锻炼、多关爱亲人、多参加公益慈善活动,自觉地关心健康、饮食和健身等。如果你不必、不想为它们安排具体的事项也行,但是你要想一想,有没有什么事情是你可以执行、可以完成的(即一个项目),它能切实改善你当前的状况。换句话说,什么项目一旦实施或完成,能让你如鱼得水、如虎添翼。比如你想学习绘画,就可以考察一下附近的水彩培训班授课情况,这样你有一个很好的切入点可以行动起来。

“2万英尺”层面有点像“5万英尺”层面,它点明了你特别注重的领域,不是为你设定目标或指出方向,而是给你划定一个活动范围。比如,你可以把“家庭”归入责任或兴趣范围,也可以把它归入核心价值观范畴。你在“2万英尺”高度反思自己的生活时,想到“家庭”,很容易想起为孩子们安排暑假活动,为弟弟举办生日晚会等。而如果你是在“5万英尺”(核心价值观)的高度反思自己的生活,那么,你考虑更多的也许是“考察信托基金的可选方案”、“定期抽出宝贵的时间陪伴萨拉”等。不管你在哪个高度,生活和工作的重要问题都要用心思考,照顾周全。


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