有一个大家很熟悉的寓言故事：

一个寒冷的夜晚，一位阿拉伯人在温暖的帐篷中休息，帮他托运货物的骆驼探进头来说：“外面太冷了，能让我把头伸到帐篷里暖和一会儿吗？”

阿拉伯人爽快地同意了。

骆驼接着说：“我的脖子不挨着地面，不会占地方，可以让我将头伸进来吗？”

阿拉伯人又同意。

接下来，骆驼继续向阿拉伯人提要求，让自己的前半身、后半身都进了帐篷，最后将阿拉伯人一脚踢了出去。

那些“刺头儿”也像得寸进尺的骆驼一样，一旦狡计得逞，耍诡计的积极性可能更高。因此，对他们应用设定底线、明确界限，在界限范围之内，不妨“以抚代剿”，给点甜头；一旦越界，则应该“改抚为剿”，坚决摆平。这对其他“刺头儿”也能起到吓阻作用。

总之，对“刺头儿”，应端正心态：迁就不是因为喜欢，打击不是因为讨厌，不过是以简明有效的原则处理问题，在尽可能减少“刺头儿”带来的麻烦的同时，保持好心情，不为“刺头儿”无端制造出来的矛盾而生气。

不生气的活法

人们都喜欢以较小的投入获得较大的回报，即使最坏的人，也不会经常使坏，因为使坏的成本较高，收益却不一定高，有时甚至得不偿失。如果你让“刺头儿”明显感到对你好比对你使坏有利的话，他们就会对你好，而不会惹你生气。