美国已故的实业家约翰?华纳克曾说：“早在30年前，我就懂得苛责他人是件愚蠢至极的事。”这个道理，古埃及阿克图国王早在四千年前就知道了，他告诫自己的儿子说：“圆滑一点。它可使你予求予取。”

世上的大道理往往都很简单，念小学之前，大家就心知肚明了，但大家并不会总是按正确的道理去做，有时以利害得失为标准，对自己有利就乐于助成，对自己不利就反对、阻扰；有时以“面子”为标准，有面子就喜欢，没面子就生气；有时以自我好恶为标准，“我”喜欢的就是好的，“我”不喜欢的就是坏的；有时以亲疏关系为标准，对亲近的人可以让三分，对疏远的人寸步不让；有时以心情好坏为标准，心情好什么都可以迁就，心情不好什么都不能原谅……在不同的标准下，人们经常的做法是——“我选择，我喜欢”，让道理见鬼去吧！

所以，当人们犯了错，以大道理加以指责，通常没有效果，那好比拿对方当三岁小孩，当傻瓜，难道他长这么大了，竟会连这些浅显的道理都不懂吗？所以，你的指责一定会激起反感，甚至遭到激烈的反击。

人人都会犯错，人人都有“不讲道理”的时候，怎么办呢？唯有尽可能地宽容。你不太可能像爱自己一样爱那些跟自己有利害冲突、意见冲突、情感冲突的人，但可以像宽待自己一样宽待他们。关于爱和宽容，英国著名作家福斯特在《论宽容》一文中，有过精僻论述：

“如果你不喜欢某些人，你要尽可能地容忍他们。别试图去爱他们，那只会徒劳无获。你要努力对他们采取宽容的态度。只有以这种宽容为基础，我们才有可能建设一个文明的未来……我所以这么认为，是因为这个世界现在正需要静态的美德，傲慢、暴躁、愤怒和复仇欲都解决不了问题……我并不把宽容视为一种伟大的、永久的、神圣的原则，虽然我可以引用基督的名言‘在我主的房中有许多间屋’来支持这一观点。宽容只是权宜之计，适用于一个过挤过热的星球。当爱消退时，宽容依然存留，而爱消退起来是很快的；我们只要走出家门，离开亲友，与一群陌生人一起排队买土豆，爱马上就消退了。 

“在队列中需要宽容，否则你就会想：‘排队为什么这么慢？’在地铁中也需要宽容，否则你就会想：‘这些人为什么这么胖？’在打电话时也需要宽容，否则你就会想：‘这人为什么这么聋？’或者‘这人为什么这么口齿不清？’在街头、在办公室、在工厂里都需要宽容，而最需要宽容的莫过于阶级之间、种族之间和国家之间了。宽容本身是单调的，但它要依靠想象力来获得，因为你必须为别人设身处地地着想，这算得上是一种有益的精神训练。”