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了解他人的需求并投其所好(2)

一辈子,三万天:不生气的活法 作者:胡卫红


在一座小城,圣诞节的前一天,乞丐们举行聚会,决定选举一位最善良、最使他们感动的人,并且将一只大家共同编织的“善良天使”花环送给这位善士。

有人推举一位大腹便便的工厂主,因为他出手最阔绰;有人推举一位餐厅老板,因为他总是慷慨地施舍美味的面包和鲜汤;有人推举一位德高望重的医生,他可没少免费帮大家治病……正当大家争论不休时,一个拄着拐杖的女孩站起来说:“我想应该把‘善良天使’授予莎丽大婶。”

马上有人站起来反驳说:“莎丽大嫂很穷,没给过我钞票,甚至没有给过一片面包。”

女孩说:“但她给了我们别人从没给过东西,她每次都对我微笑,并且说:‘对不起!我实在没有什么能给您的。’她给了我们最难得到的微笑和尊重。”

乞丐们沉默了一会儿,哗哗地鼓起掌来,一致同意把“善良天使”的桂冠授予几乎一无所有的莎丽大嫂。

对乞丐们来说,任何施舍对他们都很重要,微笑和尊重却最难得到。所以,给予他们微笑和尊重,最让他们感动。

但对那些成功人士来说,每天被笑脸和阿谀逢迎声所包围,微笑和尊重就不一定有多重要了,但他们也有自己需求的东西,找准了需求,就会被他们开门接纳。


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