用热忱打动人心

试着观察你周围的人工作的情形，努力不懈工作的人，可以看出他对于工作的热忱，这种热情足以感动其他人。这样的人，话虽然说得不多，但更能让人感到其说服力。

换句话说，嘴里常说着“要努力工作”的人，其实做事常常半途而废。这样的人说的话，谁也不会专心去听。不管是谁，对于努力不懈工作的人，总是充满赞赏、佩服。

没有热忱的人，只要碰到了些许的挫折，立刻就退缩不前，甚至想要赶快逃离。由于没有热忱，处理事情总是一副事不关己的态度尽管能影响对方，也会招来轻蔑的眼光。所以是否善于说服他人，与自身有没有热忱有着很大的关系。这个要领不能忘记。

要有成功说服的信心

有了热忱，自然信心十足，这是让“说服”容易成功的良性循环。相反的，如果做什么事没有“试试看”的态度，不管再怎么容易的事，也做不好。

特别是“说服”这件事，人类自己本身就是个很重要的因素。自己必须坚信“一定能说服成功”的信心，而支持这个信念的，就非热忱不可。

我自己曾当过行政部门的领导，仔细回想，每次说服部下时，总抱着一定能成功的信念。

要达成说服的目的，就必须要有“一定能成功”这个信念。如果缺乏信心，就会有想要逃避的念头，若消除自己退缩的信念不强的话，那么做什么都不会成功。

有位姓韩的先生，是销售电脑的超级营销员，他在培训新人时说：“推销东西重在热忱。老实说，每一家厂商的电脑性能都大同小异，如果要说有差别，那就是在于营销员本身的热忱。大部分没有热忱的营销员，业绩通常不高。没有推销商品的热忱，再怎么棒的产品也看不出它的优点，要让商品更能被消费者接受，就全在于营销员本身的热忱。”

这就是他销售的哲学。或许别人抱持着不同的意见，但是有热忱的人，会以行动来证明，所以在这种条件之下，韩先生是个遵守约定，绝对有信心的人，正因此他所推销的产品都会被大家所接受。