要成功的达到说服的目的，必须按部就班，一个阶段完成了再进行另一个阶段。这才是正确的策略，否则就变成了命令、强迫了。部下如果有“原来是如此，那就按你说的去做吧!”的感受，并付诸行动，那你就达到了说服的目的。总之，要让对方完全了解事情的来龙去脉，真正认同、接受它。

下面我们来了解这些步骤的顺序。

了解

用一句话来诠释“了解”，未免太过于抽象。我们将“了解”分为以下三个部分，较易于大家了解：

(1)了解自己

(2)了解部下

(3)了解要说服的内容

首先，自己的个性、观念，要让对方了解，然后再从了解对方的个性、价值观、想法等，开始着手。

之后，确定要说服的内容，内容要适当，不能完全掌握自己说话的内容，根本就不值得一提。

如果你觉得自己并不擅于说服别人，当然这其中包括很多原因，为了要更了解对方，以下这几点值得注意：

(1)要配合对方的立场、思考的方向；

(2)说话有条有理；

(3)使用浅显易懂的语词说明。

认同

如果你草率地以为让部下了解了就没问题了，那可就大错特错了。就拿登山来说，纵然是好不容易看到目的地，没有登上也是枉然；也就是说，对方只是理智上了解了，情感上却尚未认同。所以，要得到对方的“认同”是很必要的。

那么，应该说“了解”与“认同”，这二者的差别在于“被感动的部位”不同。