回到东部之后，吉姆马上开始给他去过的每个小镇中的一个人写信，请那个人帮忙写一份他在那里拜访过的所有人的名单。最终汇总的名单上会有成千上万个名字，而这份名单上的每一个人都会收到来自吉姆·法雷的私人信件。这些信件可能以“亲爱的比尔”或是“亲爱的简”开头，但落款全都是“吉姆”。

吉姆·法雷很早就发现，相对于世界上其他人的名字而言，普通人总是对自己的名字更感兴趣。如果你能记住这些名字，清楚准确地称呼他们，就是对他人微妙且有效的恭维。但如果你忘记了这些名字或是拼错了，就会把自己置于一种尴尬的不利境地。例如，我曾经在巴黎举办过一场公共演讲。法国的打字员显然对英文名字不甚熟悉，可想而知他们拼错了很多名字。美国银行巴黎分行的一位经理就曾给我写过一封措辞严厉的投诉信，谴责我们拼错了他的名字。

有时候记住别人的名字很难，尤其是那些拗口的名字。许多人都选择不刻意记住这样的名字，而是用比较容易记住的昵称称呼他们。

席德· 利维曾经给一个叫做尼希米·帕帕罗斯的顾客打电话。许多人都称他为“尼克”。席德告诉我们：“我先自己练习了好几遍如何称呼他的全名，然后才给他打电话。打电话时我用全名称呼他，我说‘早上好，尼希米·帕帕罗斯先生’。他似乎震惊了。因为好几分钟他都没回应我的问候。最后，他感动地对我说：‘利维先生，我到这个国家整整 15 年了。在这 15 年里，还从没有人愿意费点力气说对我的名字。’”

安德鲁·卡内基的名字可谓家喻户晓，但他成功的原因又是什么呢？

他被称为钢铁大王，但他自己却对炼钢知之甚少，他只是雇用了很多远比他了解炼钢这一工艺的员工为他工作而已。

但他知道如何管理这些人，这才是他成功的关键。很小的时候，他就展现出管理天赋，他天生就是当领导的料。在他 10 岁的时候，他同样发现了人们对自己名字的格外关注。他利用这项发现赢得了与人合作的机会。举个例子：在卡内基还是个小男孩的时候，有一次他抓到了一只母兔。很快，他就有了一窝小兔，却没有东西喂养它们。但他想出了一个绝妙的主意。他告诉邻居家的孩子们，如果谁能带来足够的苜蓿和蒲公英喂养这些兔子的话，他就用他的名字给这些兔子命名。

这个简单的主意十分奏效，也令卡内基本人一生难忘。