来自加利福尼亚派洛斯福德牧场的凯伦·希尔什是环球航空公司（TWA）的一名空姐。她总是在工作中练习记住更多乘客的名字这样在为他们服务的时候她就能称呼他们的名字了。这种做法使她的服务得到了乘客的交口称赞。曾有一位乘客写道：“我有一段时间没坐环球航空公司的飞机了，但从现在开始，我不会再乘坐其他公司的飞机了。你让我觉得你们的航班已经成了我的私人航班，这对我而言十分重要。”

人们总是对自己的名字感到十分自豪，他们会不惜一切代价想让其万古流芳。就连经过大风大浪的著名演员巴纳姆都因其子女无人愿意沿用自己的名字而倍感失望。他说如果孙子西利愿意改名为“巴纳姆·西利”，他就会奖励孙子 25 000 美元。

许多世纪以来，那些贵族和大资本家之所以资助艺术家、音乐家和作家，就是为了让他们在自己的作品上注明“谨以本作品献给某某”的字样。

各大图书馆和博物馆中那些丰富的藏品都来自那些无法忍受自己的名字在漫漫历史长河中枯萎消逝的人。纽约公共图书馆收藏了阿斯特和雷诺克斯的藏品。大都会博物馆让本杰明·奥特曼和摩根这样的名字流芳千古。同样，几乎每一座教堂都会用彩色玻璃做装饰，并在玻璃上喷绘教堂捐赠者的名字。许多大学校园的建筑也都会以曾为学校作出杰出贡献的人命名，或是以曾捐助大笔款项的人来命名。

大多数人记不住他人的名字，原因很简单，他们并未花费必要的时间和精力去关注和重复这些名字，所以不能把它们牢牢记在心里。他们给自己找借口：我太忙了。

但是，这些人一定不会比富兰克林·罗斯福更忙吧。就算是偶尔遇见的机械工人，罗斯福都会记住他们的名字。

众所周知，罗斯福总统的腿不太方便。因此，克莱斯勒汽车公司专门为他设计了一款车。张伯伦和一位机械师一起将这部车送到了白宫。我这里有一封张伯伦先生的信，信中讲述了这次经历：“我教罗斯福总统如何驾驶这辆由好多新奇小机件组装的车，而他也教会了我很多处理人际关系的艺术。”

张伯伦先生写道：“当我到达白宫的时候，总统先生看起来十分开心。他直呼我的名字，让我觉得特别舒服。我印象特别深的就是，他对我告诉他的所有事情都显得很有兴趣。一群人围过来参观这辆车的时候，总统先生说：‘我觉得这车棒极了！我只需要轻轻按下一个按钮，它就能开走，一点都不费力。我觉得这是最棒的一点。我不知道你们是怎么做到这点的，要是有时间我一定要把它拆了，看看里面究竟是怎样的构造。’