“与这位经理交谈的整个过程中，我压根儿没提有关面包的话题。但几天之后，酒店服务员竟然通知我带着样品和价格表过去。

“我不知道你跟我们老板都说了什么，”那个服务员接待我时说，“但他的确是被你迷住了。”

“想想吧，4 年时间里，我一直对这位先生穷追猛打，就是想与他做生意，而如果我最终没有找到他的兴趣点和他想谈论的事情，可能现在还在对他穷追不舍呢。”

来自马里兰州的爱德华·哈里曼先生在退伍后选择住在美丽的坎伯兰山谷。不幸的是，当时工作机会很少。为此，他作了个小调查，结果显示当地很多公司不是归一个不寻常的企业家冯克豪瑟所有，就是由其控股。冯克豪瑟白手起家最终成功致富的经历吸引了哈里曼先生。然而，那些前来找工作的人根本就见不到冯克豪瑟先生。哈里曼先生写道：

“我拜访了许多人，了解到冯克豪瑟先生的主要兴趣就是赚钱和追逐权力。因为他总是让他那位恪尽职守的女秘书将所有求职者都挡在门外。于是我便研究这位秘书的兴趣和目标，然后在没有提前打招呼的情况下就去了她的办公室。她已经在冯克豪瑟先生身边工作了将近 15 年。我告诉她我想同冯克豪瑟先生面谈，这能让他获得经济和政治上的成功。看起来她对这个想法很感兴趣，我也对她在冯克豪瑟先生的成功之路上发挥的积极作用表示了赞赏。此番对话之后，她便安排我与冯克豪瑟先生会面。

“我走进冯克豪瑟先生宽敞、气派的办公室，决定不直接和他谈求职的问题。他坐在一张很大的雕花桌子后面，声如洪钟：‘什么事，年轻人？’我说：‘冯克豪瑟先生，我相信我可以为你带来挣钱的机会。’他立即起身把我让到铺着软垫的大椅子上。我陈述了我的想法，也列举出自身实现这些想法所具备的条件，还给他讲了这些想法怎样才能促进其公司发展及个人成功。

“而冯克豪瑟先生也如我预料的那样马上雇用了我。此后的 20 多年，我在他的企业中成长，而他的企业也在壮大。”

谈论他人的兴趣是个双赢的做法。霍华德·赫齐格是员工对话领域的领导，他始终奉行这项原则。有人问他这样做能得到什么回报，赫齐格先生答道，他从每个人那里得到的东西都不一样，但总体来讲，他同他人的每次谈话都是拓展自己人生的一个良机。

·原则 5：

谈论对方感兴趣的话题。