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《快乐竞争力》法则1——魔力数字2.9013(3)

快乐竞争力:赢得优势的7个积极心理学法则 作者:(美)肖恩·埃科尔


如果快乐是成功的最终结果,那么公司和学校中盛行的信条就是正确的:除了效率和绩效之外,我们的身心健康都是浮云,先要成功,再谈快乐。看来,必须请出积极心理学的有力证据戳穿这一神话了。

要想回答先有鸡还是先有蛋的问题,心理学家们的方式就是长期追踪!有一项研究首先测量了272 名员工的初始情绪水平,然后在接下来的18 个月追踪记录他们的工作绩效。研究发现,控制了一切无关因素后,那些一开始就更快乐的员工最后获得了更好的评价和更高的薪酬。另一项研究发现,大学一年级新生的快乐水平甚至能够预测他们19 年后的收入,不管他们最初的财富水平如何。关于快乐最著名的追踪研究来自一个令人意想不到的地方——天主教修女的旧日记。这180 位修女来自巴黎圣母院的修女学校,她们都出生于1917 年之前,每天都要以自传的形式写下她们的想法。50多年后,一群聪明的研究人员对日记中的情绪内容进行了编码,他们想知道,修女们20 几岁时的情绪水平是否能够预测她们余生的生活质量?得到的答案是肯定的:日记里表现出更多快乐的修女差不多多活了10 年。到85 岁时,25%最快乐的修女中有90% 仍然健在,相比而言,25%最不快乐的修女中只有34% 还在世。很明显,修女们20 岁时体会的快乐并不是来自她们对长寿的未卜先知,她们的健康长寿是快乐的结果,而不是快乐的原因。

由此,我们得到了另一条线索:快乐能够改善我们的健康,而健康的员工在工作中更有效率与创造力。相信听到这一消息,企业关心员工快乐的动力又多了一分。研究表明,不快乐的员工会请更多病假,平均每个月在家里多待1.25 天,每年多请15 天病假。有一项听起来就不舒服的研究,绝对能说服你承认快乐是健康的原因。在研究开始前,每位被试都接受了快乐水平的测量,随后工作人员为他们注射了一种感冒病毒。一星期后的追踪调查显示,那些一开始就更快乐的人更好地战胜了病毒。他们不仅感觉更好,根据医生诊断,他们也表现出更少的临床症状——打喷嚏、咳嗽、发炎和充血的现象都较少。这意味着如果采取措施来营造一个快乐的工作环境,那么企业不仅会拥有更有创造力和效率更高的员工,缺勤率和医疗支出也会更少。

快乐带来更多创造和创新

心理学家们早就认识到,消极情绪会使我们的思想和行动范围变狭窄,因为在史前时代,如果一只剑齿虎追着你跑,恐惧和紧张的情绪会帮你释放出化学物质,要么让你和老虎分个高下(效果也许不会很好),要么让你拼命逃跑(这场竞赛你也未必能赢)。然而,相比什么都不做,坐等着被当点心,这是两种更好的选择。那么积极情绪有什么进化意义呢?直到最近,科学家们仍在说,快乐仅仅使我们感觉更好,然后呢?就没有然后了。


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