在戴尔的案例中，戴尔公司使用Twitter.com/DellOutlet作为一个途径，为其Twitter主页上超过160万跟帖人提供特殊折扣。当特殊折扣消息被发布在DellOutlet主页上时，它吸引了众多潜在顾客在其专门设立的公司网站上注册登录页面，以达到DellOutlet主页提供的折扣要求。如果折扣足够有吸引力的话，一部分潜在顾客就会转变为真正的戴尔用户。根据戴尔公司系统提供的数据和信息，戴尔可以向通过Twitter注册戴尔网页的戴尔社会化媒体社区成员进行再营销。

为了促使潜在顾客接触社会化媒体渠道，戴尔（或者其他企业）可以使用不同类型的传统和非传统媒体。公司可以使用直接邮寄广告、广播或者户外广告来吸引人们注意其社会化媒体。或者，更可能的是，公司使用博客、论坛和其他在线视频来吸引关注。如果一个公司的结构非常复杂，为了吸引公众对其社会化媒体网站的关注，它可以使用关联广告或者行为导向。

关联广告是一个置于博客、论坛或者网上文章相关的内容附近的付费搜索或者横幅标语。如果你在蒙大拿州拥有一个供猎人住宿的旅馆并且想要吸引顾客来的话，将横幅标语置于关于来复枪、霰弹猎枪、打猎或者其他户外活动的文章或者博客附近就是明智之举。通过发布关联广告，你增加了点击率。而且当点击率增加的时候，利润就增加了。

哈哈，利润。太棒了！

那么行为导向又是关于什么的？行为导向与关联广告相类似，但又有很大不同。行为导向的广告密切关注那些上网的人群。例如，数以万计的人们每天都在谷歌、雅虎或者必应上输入“照相机”或者“照相机设备”。其中固定一部分人会通过点击那些提供照相机信息的网站帮助自己在购买下一部照相机时做出决定。但是大多数人不会通过这几下点击就做出购买照相机的最后决定。典型的情况是，他们在几种不同的情形下在网上冲浪，在真正购买下一部价值900美元的新照相机之前持续收集信息。

当数以千计的人们在网上阅读更多关于照相机的文章时，他们看到了你的照相机品牌的广告，那不是很棒吗？当人们在浏览更多关于照相机的信息时，如果广告一直“追”着人们跑，点击率难道不会更高吗？

那就是行为导向，一个使购物和购买经验更相关的好方法。现在，在你对你的隐私问题感到愤慨之前，记住广告商并没有跟踪你——他们正在追踪统计数据。没有人侦查你的电脑。他们只不过是将广告上传到了人们都喜欢和感兴趣的网站上，只不过碰巧你也浏览了。