你注意到我说那位男生自始至终微笑着了吗？正是那少见的微笑，使得他通过了严厉的面试！一般，在一次面试中是看不出一个人的全部状况的。但是，通过微笑这个亮点，我们了解了他很重要的一个方面！

其实，只要你是善良的，笑与不笑都没关系。如果你平时不爱微笑，千万不要硬挤，那会很难受。但是，为了一生中必然会有的这样的面试，要长期锻炼自己的心理素质却是必须的。

顺便说一下，我猜，这小伙子是没有经过面试培训的。不然，他不会总是抓不住我老板的问话，在那里隔着问题“打外围”。但是，不管你有没有接受过面试培训，良好的心理素质却是必须具备的。

仔细倾听面试官的问题

在参加面试的时候，你还是应该仔细注意面试官的问题，以便有针对性地进行回答。在这方面，我这里有一正一反两个小故事：

有一次，我和人力资源部的同事见一批来应聘的年轻人，由于来人较多，我们首先采用了集体见面的方式。人们把这种面试称作“群面”。其间，我们立刻就发现了一位不同寻常的女孩。

当我讲话的时候，我发现，距离我最远的桌子的一角，有一位参加面试的女生在做记录，这是很少见的。果然，轮到同学们发言的时候，我立刻感受到她的不凡：她不时引述我刚刚介绍的本单位的情况，并且，在我们请大家提问题的时候，她看着小小的笔记本，提出了不同于别人的问题。

看得出来，那女孩拿出本子做记录是一种习惯。我一问，果然，她在某个著名网站做了六个月实习编辑。此后，我们一连问了大家几个问题，都是她回答得比较周全。面试一结束，我立刻跟人力资源部的同事说：“这孩子不错，可以跟她做更深入的沟通面试。如果没有其他问题，来了就让她先做新团队的召集人吧，没准将来是个当领导的料！”

当然，在这里，我并不是说，面试的时候你也要拿起一个笔记本。如果一个人平时没有记录并思考的习惯，拿个本子也是装样子而已。在这里，我们是通过这个小小的细节看到了她具有做记录的习惯，以及此后表现出来的勤于思考和有独立见解的特质。这从一个方面，说明了我在这里强调的要点：面试时，你应该仔细倾听面试官的问题。

还有一个面试失败的例子。