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你要“捧杀” 5

给你一个公司,看你怎么管 作者:南勇


那位说了:你这样做实在是不靠谱儿。对于员工工作中的不足之处如果不及时指出,严厉批评,并强制其立刻改进,他就会一犯再犯,从而给公司乃至于他个人带来不可挽回的严重后果。总是姑息纵容怎么得了啊!

首先,我得承认你说的有几分道理。但是,只要你有勇气、够坦诚,恐怕你也不得不认可一个铁一般的事实:俗话说“江山易改本性难移”,即便你用骂街的方式去不停地敲打他,他也未必会如你所愿,做到“翻然醒悟”“痛改前非”,你能得到的,恐怕仅仅是应景一般的“是是是,行行行,好好好”的敷衍以及“阳奉阴违”“半生不熟”的执行。

既然如此,我们就大可不必一往情深地和事实死磕,完全可以寻求一下变通之法,通过相反的操作来达到相同的目的。

我在前边已经说过,不断地表扬对方,会让对方对自身的认知发生一个质变,这种质变本身就会激发出对方改进自身缺点的强大动机,其效果比骂街的方法不知要强多少倍。

但是,我也承认这种方法产生效果是需要一定的时间来当催化剂的,而现实生活中的许多问题根本不可能给你这么多时间去等待自然的“瓜熟蒂落”,就是说,有些事儿你必须要采取“断然措施”才能解决。可即便这样,我也认为骂街,尤其是喋喋不休的骂街对于问题的解决毫无助益,甚至会适得其反。这个时候,你根本没必要采取这种费力不讨好的“下下策”,你只需略施小计就能搞定,那就是“强制执行”—我是领导我做主,谁也别那么多废话,照我说的做就成—既不批评,也不表扬。

这种方式,员工也许会更加受用。

事情发生了,是对是错员工心里有数,根本不需要通过你喋喋不休的骂街行为去“帮助”他们理解错误的本质,这绝对是一件画蛇添足的蠢事儿。你需要做的,仅仅是告诉他们怎样做才是对的,然后“命令”他们照做就成。

那位又说了:过度的褒奖,对于员工而言也是有害的,这会让他们自我感觉过于良好,从而忘了自己是谁,变得狂妄自大,不再听话,最终引发自我毁灭的恶果。

就是说,“喋喋不休地夸人”这招儿的最大弊害就是两个字—捧杀。

可我要说,“狂妄自大”这种“过度自信”的表现,总要好过“手脚都不知道该往哪儿放”这种“过度自卑”的表现。

更何况,所谓的“狂妄自大”这一不良印象,往往出自我们自己“总是戴着有色眼镜看人”这个坏习惯。

一般来说,“狂妄自大”的感慨往往来源于现实生活中管理者对员工“罩不住”的窘境,但管理者之所以会对员工“罩不住”,无非出于以下两个方面的原因:

其一,所谓“将在外君命有所不受”,自信、能力强的员工往往会要求更多的自主性。对于这样的员工,管理者应该大胆放权,让他们尽情发挥才是唯一的正道。这就意味着,你要有足够的勇气,做好足够的心理准备去承担这些强力下属犯错后发生的成本。

俗话说,“不入虎穴焉得虎子”。对于你的强力下属来说,“允许犯错”是个巨大的精神支柱和力量源泉,他们一定会给你带来无与伦比的回报。

退一万步讲,就算偶尔成本大于回报,也不打紧,替他们擦屁股就好了。相信我,“给下属擦屁股”的高手,一定是货真价实的管理高手。

其二,如果你的下属确实“狂妄”到一定程度,无论你使出多大的劲儿也“罩不住”的时候,你就要从其他方面想想原因了。

但是,这个原因,依然需要从你自身去找,不能过多地归罪于下属。

一般情况下,如果一个领导者具有足够强大的威信与人格魅力,那么无论下属多么强力,也很难飞出他的手掌心。

所以,一个领导者无论如何都罩不住自己的下属,肯定是自己在综合管理风格、具体管理技巧,甚至是人品人格方面发生了极大的问题。这些地方不作调整,那么即便你玩儿“冷血”,或其他多少花样儿出来,也照样于事无补。


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