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为用户提供最便捷的服务(2)

下一个乔布斯是谁 作者:贾琦


第二,“一站式”购得赛事用品。

2010年第16届广州亚运会,虽然不是全球性的体育盛宴,可在亚洲范围内来讲,依旧有着浩荡声势。若说卫浴产品上的“一站式”体验,是为了让用户的居家生活得以改善,那么在广州亚运会上的棋高一着,就更能凸显亚马逊把用户的全方位体验放在心上了。

估计在这场体育盛宴中,体会到“亚马逊式”服务的用户都倍感幸福。我们想象一下,坐在家中,在亚马逊上一番东点西点,不也仿佛置身于一间实体超市之中,看见中意的物件就往自己的购物车里放吗?这真是很酷的体验!

在广州亚运会上观赛的市民们,就切实地体会了一回。

望远镜,一向是观摩体育比赛的绝佳武器,亚马逊为此打造出便携式、户外、防水、高清等不同类型的望远镜货品架,只为让市民无所阻碍地尽享体坛之风。而55元的起价的确物超所值,让人不禁有了“诱惑太深”的感慨。

望远镜只是看,而摄影、摄像产品则有了录的功能。亚马逊一样想得周到,为用户精心准备了数码摄像机、便携数码相机和专业单反相机,每一个精彩的画面,都可以在用户手中瞬间定格。

除了把赛场观众进行武装,亚马逊也一样没落下未能到场观摩赛事的观众。“迎亚运盛惠”专题,是亚马逊用心为难以亲临现场观看比赛的市民开展的,彩电、家庭影院、迷你音响、家用投影仪等近700款大家电,都可实现赛事的再现。

不但如此,亚马逊还推出了用CMMB(中国移动多媒体广播)、移动电视和CMMB手机看亚运的专题活动,且价格实惠。

如果进一步罗列亚马逊在这场亚运盛事上的用心良苦,还得再说说运动服饰和户外装备。从耐克、阿迪达斯、卡帕到李宁等知名运动品牌的帽衫、运动夹克、T恤、运动套装、健身服、球帽等运动服饰产品,都被纳入了亚运服饰专题中,而踏步机、哑铃、臂力器等专业运动器械及乒乓球、羽毛球、网球、排球等球类用品,连同让人意想不到的运动和减肥塑身效果俱佳的跳舞毯,也同样很合时宜地出现在此类专题中,并大放异彩。

相比之下,食品类,比如薯条、可乐、爆米花等,就更自不必说,它们可一向都是体育赛事上的“座上宾”,而它们也一样都会在亚马逊上一一露脸。如此说来,看一场体育赛事所需的附加产品及连带产品,走进亚马逊就可以全部搞定了。


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