管理学

1 导论
　1.1 管理的含义
　1.2 管理的职能与特性
　1.3 管理者及其技能
　1.4 管理学的研究内容
　本章小结
　复习与思考
　案例分析 谁能拯救红塔？
　参考文献
2 管理思想的演进
　2.1 古代管理思想
　2.2 传统管理理论
　2.3 行为科学
　2.4 现代管理理论
　本章小结
　复习与思考
　案例分析 王安电脑公司的兴衰
　参考文献
3 计划
　3.1 计划概述
　3.2 计划的性质与类型
　3.3 计划的过程
　3.4 常用的计划方法
　3.5 目标管理
　本章小结
　复习与思考
　案例分析 溢达集团订单管理流程再造“3X计划”
　参考文献
4 决策
　4.1 决策的含义
　4.2 决策的基本类型与程序
　4.3 定性决策
　4.4 定量决策
　本章小结
　复习与思考
　案例分析 中石化物流供应链管理决策
　参考文献
5 组织环境与组织文化
　5.1 组织环境
　5.2 组织文化
　5.3 组织对环境和文化的影响
　5.4 社会责任与管理道德
　本章小结
　复习与思考
　案例分析 惠普“电话门”曝光
　参考文献
6 组织
　6.1 组织概述
　6.2 组织结构的类型
　6.3 组织结构建构的基本原则
　6.4 组织结构的设计
　本章小结
　复习与思考
　案例分析 ABB公司的组织结构分析
　参考文献
7 领导
　7.1 领导的含义
　7.2 有效领导的构成要素
　7.3 领导特质理论
　7.4 领导行为理论
　7.5 领导权变理论
　7.6 现代领导理论
　本章小结
　复习与思考
　案例分析 马云的领导艺术
　参考文献
8 激励
　8.1 激励概述
　8.2 激励理论
　8.3 激励实务
　本章小结
　复习与思考
　案例分析 成功源于科学的激励机制
　参考文献
9 沟通
10 控制
11 创新
12 管理新发展