美国联邦调查局，是世界上著名的、也是美国最重要的情报机构之一，隶属于美国司法部。在FBI中，除了身手不凡、威风八面的特工之外，还有一群以化解危机、拯救生命为己任的人——谈判专家。FBI谈判专家在实践中积累起来丰富的谈判经验，对于日常生活和市场竞争中形形色色的谈判活动颇有借鉴意义。学会了FBI谈判专家的这手绝活，相信可以让你在谈判中如鱼得水。占尽先机。《美国联邦警察教你无敌谈判战术：FBI谈判术》共分为八个部分。分别教你：如何做好谈判准备。与谈判对手建立信任关系：在谈判桌上如何陈述自己的立场，如何倾听，如何提问，如何回答，怎样拒绝；如何突破对方的心理防线，如愿达成自己的谈判目标；如何破解肢体语言，了解对方的真实想法；如何把握谈判潜规则，从而征服谈判对手；如何打破谈判僵局，以弱胜强，扭转乾坤。
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