HR面谈全流程实战（招聘+入职+薪酬+绩效+离职）

第1章 电话邀约不轻视，信息表述要清楚
1．1 电话邀约的流程
1．1．1 电话通知的准备工作
1．1．2 邀请面试的通知
1．1．3 复试通知不能少
1．1．4 恭喜候选被聘用
1．2 按基本步行邀约
1．2．1 向面试者表明身份
1．2．2 确认面试的职位及职责
1．2．3 约定好具体的面试时间
1．2．4 询问面试者感兴趣的话题
1．2．5 面试邀约的常用技巧
1．2．6 面试邀约的注意事项
1．3 面试结果反馈
1．3．1 录用通知信的设计模板
1．3．2 发出拒绝录用信息和Offer要慎重
第2章 招人不难，从面试面谈中找到人才
2．1 面试流程要心中有数
2．1．1 做好准备迎接面试
2．1．2 初步了解面试者
2．1．3 复试环节一点通
2．2 不同的面试方式
2．2．1 结构化面试技巧
2．2．2 半结构化面试技巧
2．2．3 非结构化面试技巧
2．2．4 STAR面试法
2．2．5 一对一的面谈方式
2．3 完善面试的小方法
2．3．1 哪些问题应该避免出现
2．3．2 学会识别面试者的谎言
2．4 巧妙询问面试问题
2．4．1 询问导入类问题的技巧
2．4．2 动机类问题的实施技巧
2．4．3 行应变类问题的实施
2．4．4 压迫式问题实施方法
2．4．5 如何抛出情景类问题
2．5 面试心理博弈
2．5．1 面试中几种常见的肢体语言
2．5．2 面试中HR应该避免的心理现象
……
第3章 入职面谈要亲切，慧眼识人才
第4章 赢在起点，薪酬谈判气势不能输
第5章 共步，绩效反馈不能少
第6章 跨部门沟通，让企业内部联系更紧密
第7章 好聚好散，解雇面谈有技巧
第8章 有礼有节，离职面谈有方法