跨文化上下级信任：基于德国外派管理人员与中国员工互动的视角

定　价：¥98.00

作　者：	张晓玲著
出版社：	社会科学文献出版社
丛编项：
标　签：	暂缺

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ISBN：	9787520198806	出版时间：	2022-04-01	包装：	平装
开本：	16开	页数：	348	字数：

内容简介

　　本书以德国外派管理人员与中国员工的互动为例，探讨了跨文化上下级信任。在质性研究方法扎根理论的指导下，本书分别对14名德企驻华外派管理人员和14名德企中国员工进行了深度访谈，通过对访谈数据进行三级编码、分析和提炼得到了德中上下级信任互动的三个主要特征。首先，德中上下级跨文化信任互动表现为七个维度的内容，即工作能力、工作态度、工作方式、性格、人品、帮助与被帮助以及文化维度；其次，该信任互动充分体现在跨文化交流的四个层面中，即言语、非言语、附着言语和超言语层面的跨文化交流；最后，德中上下级信任互动呈现权力和文化两方面的不对称性。

作者简介

　　张晓玲外语语言文学博士，北京外国语大学德语学院副教授，研究方向为中德跨文化交流、跨文化外语教学和德国教育。2013年论文获北京市第六届教育科学研究优秀成果奖；同年入选北京市高等学校青年英才计划；2017年获北京外国语大学第三届青年教师教学基本功大赛外语组二等奖、最佳教案奖；曾在德国A&HCI期刊、国内C刊发表学术论文十余篇。目前主持省部级项目一项。

图书目录

导论跨文化视阈中的信任研究1
第一节信任与跨文化管理1
第二节信任与研究问题4
第三节信任与前人发现5
第四节本书的主要内容22
第一章文化对比中的人际信任25
第一节文化与人际信任25
第二节中德信任文化对比51
第三节德中上下级信任文化对比60
第二章跨文化互动中的人际信任68
第一节跨文化交流中的人际信任68
第二节跨文化上下级人际信任互动模型82
第三章研究方法与研究方案95
第一节研究方法95
第二节研究方案107
第四章德中上下级信任的积极互动121
第一节工作能力维度的积极互动124
第二节工作态度维度的积极互动131
第三节工作方式维度的积极互动143
第四节性格维度的积极互动157
第五节人品维度的积极互动164
第六节帮助与被帮助维度的积极互动171
第七节文化维度的积极互动175
第五章德中上下级信任的消极互动192
第一节工作能力维度的消极互动192
第二节工作态度维度的消极互动197
第三节工作方式维度的消极互动208
第四节性格维度的消极互动219
第五节人品维度的消极互动227
第六节帮助与被帮助维度的消极互动234
第七节文化维度的消极互动236
小结246
第六章德中上下级信任互动的特点250
第一节信任互动的七大维度250
第二节信任互动的四个层面251
第三节信任互动的不对称性251
小结252
第七章德中上下级信任互动的原因254
第一节信任积极互动的主要原因254
第二节信任消极互动的主要原因260
小结267
结语268
第一节研究成果与创新268
第二节局限性与展望270
参考文献272
附录一访谈同意书（中、德文版）289
附录二访谈提纲（中、德文版）291
附录三访谈数据编码表295
后记335