在许多公司里，都可以看到员工的工作状态是在等待。由于缺乏明确的目标和能力，员工要么不知道该做什么，要么不知道该怎么做，他们只能消极地等待，等待领导来布置任务，等待领导来指导怎么做。而对于总裁来说，熟练地运用教练技术，可以有效地提升员工解决问题的能力，提升团队的凝聚力和整体作战能力；对自己则可培育和加强领导风格和人格魅力，令自己更具影响力。

教练型总裁在企业中的作用，主要表现在以下几个方面：第一，清晰员工或团队的目标，协助员工制订职业发展规划，提高管理效益；第二，激发员工的潜能和创意，提升解决问题的能力；第三，了解不同的团队沟通及管理模式是如何影响绩效的；第四，获得持续化的自我学习和学习型组织的文化建立；第五，使员工的心态由被动待命转变为积极主动，使其综合素质得以提升；第六，发挥领导才能，知才善用，以不同的角色去帮助员工；第七，发挥人力资源的作用，将合适的人才放在合适的位置；第八，协助并支持员工制订实际行动步骤，创造卓越的业绩。

我们知道，在影响企业生产力的诸多因素中，员工是最重要的一个因素。员工的综合素质，决定了企业的竞争力和它未来的发展趋势，这是任何一位总裁都无法回避的事情。实践证明，只有坚持以人为本的原则，充分调动员工的积极性，提高员工的技术水平，企业才会拥有可持续发展的动力。而企业教练的重要任务，就是让员工对企业产生强烈的认同感，使其觉得在这里有干头、有奔头！要达到这个目的，你就要应用亲情关怀、思想教育等各种方式，引导、培育员工的认同意识，为其营造一种和谐、温馨的工作和生活环境。从这个角度看，教练型总裁应当担当起“家长”的重担。唯有如此，方可在管理中建立以人为核心的思维，从人入手，成为合格的教练型总裁。

来自美国的调查报告显示，在所有实行教练制度的公司里，77%的企业管理者认为，采取有系统的“教练制度”能够降低员工的流失率并改善整体的表现。与“专家、顾问”不同的是，教练不会直接给出意见和现成的答案，而是运用教练技术，通过了解你的现状、目标、背景数据，再通过专业的教练技巧诸如“聆听技巧”、“发问技巧”等，以及其他的专业教练方法、策略、工具，启发下属的心智，改善其行为，支持员工找到属于自己的答案。 最终的解决之道取决于员工自己。运用教练技术，我们可以从容地面对纷繁复杂的外在世界的各种变化，通过调整我们内在的心智模式与思考方式来改善我们的信念系统。

教练型总裁之所以能够起到教练的作用，首先在于他是一面镜子。我们每天穿衣下床后的第一件事就是照镜子，照镜子的目的是看自己的仪容是否整洁，装束是否得体。

镜子可以从上、下、左、右、前、后照到我们的表面，但是却无法照到我们的内心。教练的工作就是运用专业教练技术准确客观地反映当事人的实际现状，使当事人通过教练这面镜子看到真实的自己，找到属于自己内心的宝藏或被自己忽略的资源，并有效地整合运用，实现既定的目标。需要说明的是，最好的教练是以客观、中立、平常心去做平面镜，而不可以做凹凸镜。当教练带着自己的判断和标准答案教练当事人的时候，教练已经失去了其作为教练的最大价值。

其次，教练还是指南针。人们在探险时都会习惯地带上指南针，目的是不至于在旅途中迷失方向。在现实生活中，每个人都有身陷迷惘的时候。这时，教练通过发问和引导，可以帮助他迷途知返，走出人生迷局，找到明确的方向，从而活出真我风采。

再次，教练可以帮我们建立人生坐标。只要找到了方向就不怕没有路，只要找到了路就不怕路远。在运动场上，体育教练的目标是带领运动员去赢得体育竞技的金牌；在人生道路上，教练的目标是支持当事人找到正确的方向与捷径。所谓的捷径就是以最少的资源达到最佳效果的通路。

最后，教练是生命的伙伴。由于教练和被教练者的地位是平等的合作伙伴关系，他们之间充满了信任和尊重，他们的愿景和目标也是一致的。因此，教练能够站在当事人的立场上看问题，感受其感受，并在此基础上将当事人感受不到的地方指出来，引导当事人奔向设定的目标。这期间，教练还充当了促进者和陪伴者的角色，通过聆听、发问、分享、体验、交流、整合、应用、嘉许、支持、挑战等，使当事人更加明确自己的方向，充分挖掘自身的潜能，善用自身的所有资源，从而从平凡到优秀，从优秀到卓越。由于当事人的目标就是教练的目标，在当事人实现目标的过程中，教练将是他永远的支持者。在当事人取得进步、获得成功时，教练会以此为荣，支持当事人再接再厉，再创新高；在当事人灰心丧气、遭受挫折时，教练会引发当事人看到困境对于自己的正面价值和意义，并支持当事人挑战困难、知难而进。教练的最大成就来自于当事人在被教练的过程中，因为心智模式的改变，勇于行动，从而获得了成果的突破。

被教练者因为获得教练的支持而成长，教练因为帮助别人而获得自身成长。这是一个教学相长、互助共赢的事业。正因为有这样的独特魅力，教练成为越来越受人尊重和热爱的职业，也吸引了越来越多的人加入这个行业中来。更因为这样的原因，成功运用教练技术的教练型总裁受到更多员工的尊重与爱戴。

教练型总裁能支持企业员工在激烈竞争的商界中为自己为企业取得一枚又一枚商业金牌。正如高明的企业家是借力高手、资源整合高手一样，成功的教练型总裁更善于引发员工智慧，充分调动员工的积极性，让员工在前台充分展现自我才能，将自我价值的实现与企业目标的实现有机结合。教练型总裁是引发者，把员工带到企业提倡的方向；同时也是带动者、鼓舞者，还像是拉拉队长，鼓舞士气，采用种种方法将每个员工的才能、积极性淋漓尽致地发挥出来。

教练型总裁最根本的作用，就是改变员工固有的工作方式，由“老板要我做”转变为“我要做！” ，从被动工作到自动自发工作！