正文

3.2 做正确的事(2)

用项目管理提升党政干部的执政能力 作者:马旭晨


我们在以往的工作中,可能还接触过其他的管理流程,如PDCA循环(也称戴明环),如图3-9所示,最早用于质量管理工作。

PDCA循环也是指导各种运作活动(确定的、可以重复继续的活动)的一种有效的管理过程和工作程序,通过规范的、不断的循环,来提高管理工作的质量。

P(Plan)——计划,包括目标的确定以及活动计划的制订。

D(Do)——执行,就是具体的运作和实施,实现计划的内容。

C(Check)——检查,就是对照计划检查执行的结果,找出问题,明确效果。

A(Action)——处理,对总结和检查的结果进行处理,总结成功的经验以及失败的教训。对于没有解决的问题,将其置于下一个PDCA循环中去解决。

图3-9(图略)  PDCA循环示意图

项目管理过程组与PDCA循环相比(见表3-1),最大的不同是前者适用于不确定性较大、一次性的项目,因此需要有一个启动和收尾;前者的监控内容也比后者更全面和具有动态控制的特征。

表3-1(表略)  项目管理过程组与PDCA循环对比


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