正文

华堂的经营理念、哲学(6)

华堂经营力 作者:(日)边见敏江


2. 使命

华堂集团作为诚信企业集团,为大家提供可信赖的优良商品和服务,以提高人们“生活品质”为使命。

IY集团以达成这一使命为目标,真心为下述五类对象服务,即顾客、供应商、持股人、社区以及员工。服务于这五类对象所必需的共同基础便是利益。在IY集团看来,所谓的利益是在社会的贡献和令社会感到满意的基础上产生的报酬。因此,从长远利益角度来看,为了在将来也能够为这五类对象服务,集团必须认清自身责任,达成它所应该完成的事情。

为了最合理地维持长期性利益,必须做到以下几点:

(1)确保企业成长、发展的必要投资资金。

(2)IY集团应支付给持股人适当的分红。

(3)利润是体现企业社会性存在价值的准绳。

(4)改善员工的薪酬和劳动环境,使员工保持高昂的士气和生产力,即便员工退休后也为他们提供足够的保障。

正如上面所描述的那样,IY集团坚持维护商品和服务的质量,改善公司内部体系,注重顾客、供应商、员工的感受,坚持成长,获得最恰当的利润,这样对于持股人和社会的贡献将能够更上一层。


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