万金系一线：电话销售实战技巧

　　在电话销售中，客户长什么样子，他的表情如何，他在干什么，他在想什么，你全然不知。仅凭一条电话线和口舌之能，你却要取信于客户，把产品销售出去，电话销售的挑战性可见一斑。因此，电话销售更要讲究方法和技巧。 本书是作者多年电话销售的实战总结...

　　张超，电话销售培训领域年轻有为的研究者，他经常为中国移动、中国电信、太平洋人寿等国内一流企业做电话销售的培训讲座，自己也出版过几本销售方面的著作。