感动的力量：3年实现营业额20倍增长的经营神话

　　成功并不难，因为顾客对你的期望并不高。只是商家提供的服务未达到或者仅仅是接近顾客的期待水平，他们无动于衷。只有把“感动顾客”“服务顾客”的理念作为成功第一准则，顾客得到了意想不到、超出自己期待水平的服务时，他们才会被感动，帮助你成功。30年的工作经历，让金成五懂得感动的力量是无穷尽的。他不是有意而为之，却收获了惊人的效果。诚信为他赢得信赖，服务为他留住客户。他的经历，诠释了成功的5大法则：完全自信；高度专注；关爱顾客；用心服务；做好细节。不仅仅是励志，更有3年实现营业额20倍增长的经营秘笈——感动他人！

　　金成五，1958年出生于韩国庆尚南道。从首尔大学药剂学院毕业后，在故乡马山市经营药店10余年，之后历任岭南产业代表理事、在线成人教育公司Megastudy代表理事。2003年独立创建Mbest教育公司，2006年11月与Megastudy合并后担任Megastudy初中部Mbest 社长。他以药剂师的身份进入在线教育行业，带领企业走在韩国乃至全球网络教育事业的前列。他追求企业发展的加速度，创造3年实现营业额20倍增长的经营神话；他更重视人与人之间的沟通，用心经营，感动了无数员工与顾客，影响了一批批后起的企业家。